KABAR-SATU,SOPPENG — Dinas Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (DP3AP2KB) mengadakan kegiatan penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP) serta Forum Konsultasi Publik (FKP), Senin (5/8/2024).
Kepala DP3AP2KB, Andi Husniati, dalam sambutanya mengakan, forum konsultasi publik ini bertujuan untuk mencapai keselarasan antara harapan masyarakat dan kemampuan DP3AP2KB.
Menurutnya, selain FKP, pihaknya secara berkala melakukan survei kepuasan masyarakat untuk menilai kualitas pelayanan publik.
“Dalam survei kepuasan masyarakat pada tahun 2023, kami mendapatkan angka sebesar 89,81 persen yang secara umum menunjukkan tingkat pelayanan yang sangat baik,” ujarnya.
Ia berharap agar seluruh masyarakat terus memberikan saran dan masukan terkait standar pelayanan publik, demi perbaikan yang berkelanjutan dalam kualitas pelayanan.
Hen/Adr
