Alm. Yurizal Tri Chaerawan, pasien BPJS viral yang dihujat nakes dan dokter (foto int)
KABAR-SATU, YOGYAKARTA — Yurizal Tri Chaerawan meninggal dunia Jumat 31 Juli 2026, tak lama setelah keluhannya menunggu delapan jam untuk mendapat ruang rawat inap viral di media sosiali dan setelah kolom komentar keluhannya itu dipenuhi sindiran dari sejumlah oknum tenaga kesehatan, salah satunya menyebut ruang jenazah “selalu kosong” untuknya. Kabar duka itu disampaikan lewat akun Threads miliknya oleh seseorang yang mengaku anggota keluarga, dan seketika membuat komentar-komentar lama yang pernah ditujukan kepadanya kembali ramai dibicarakan publik.
Belum ada pernyataan resmi yang menyimpulkan adanya hubungan sebab akibat antara kematian Yurizal dan lamanya ia menunggu pelayanan rumah sakit. Namun bagi banyak warganet, kematian itu terasa seperti epilog pahit dari sebuah kisah yang bermula dari luka kecilo seorang pasien BPJS Kesehatan yang hanya ingin didengar.
Semua bermula dari sebuah unggahan biasa. Melalui akun Threads @yurizaltrich, Yurizal mengaku telah menunggu sekitar delapan jam tanpa kepastian ruangan rawat inap. Ia bahkan enggan menyebut nama rumah sakit karena berstatus pasien BPJS seolah sudah menduga keluhannya akan dipandang sebelah mata.
Unggahan itu dengan cepat viral dan memancing ribuan respon dari pengguna media sosial.Alih-alih empati yang membanjiri kolom komentar Yurizal justru nada mengejek diduga datang dari sejumlah dokter dan tenaga kesehatan.
Akun @bennychrstn, yang belakangan diketahui milik dr. Beni Christian Sihombing, menuliskan komentar yang menyinggung ruang jenazah yang selalu kosong sebagai “solusi” bila Yurizal ingin cepat pindah ruangan. Komentar lain, yang dikaitkan dengan dr. Elda Putri Rahardini, mempertanyakan kapasitas berpikir Yurizal dengan nada merendahkan. Tak berhenti di situ, muncul pula sindiran yang berharap Yurizal terkena serangan jantung agar bisa “naik kelas” ke ICU, hingga komentar kasar yang menuduhnya banyak mengeluh.
Rentetan komentar itu memicu amarah publik. Bagi banyak orang, jas putih yang semestinya identik dengan pengabdian dan kepedulian justru menjadi simbol jarak antara tenaga medis dan penderitaan pasien yang mereka layani.
Setelah polemik meluas dan makin disorot, para dokter yang menjadi sorotan akhirnya buka suara. dr. Elda Putri Rahardini mengakui komentarnya tidak pantas, tidak etis, dan mencerminkan kurangnya empati. Sementara dr. Beni Christian Sihombing turut menyampaikan permintaan maaf kepada keluarga Yurizal, bahkan menyatakan kesiapannya menjalani proses etik maupun hukum jika diperlukan.
Manajemen RSUD Ruteng Manggarai Nusa Tenggara Timur membenarkan bahwa dr. Beni merupakan salah satu dokter yang bertugas di institusi tersebut. Namun pihak rumah sakit menegaskan peristiwa yang dialami Yurizal tidak terjadi di RSUD Ruteng, dan menyebut komentar itu murni pendapat pribadi di media sosial, bukan sikap institusi.
Ikatan Dokter Indonesia (IDI) memastikan kasus ini akan ditangani oleh Majelis Kehormatan Etik Kedokteran (MKEK). Wakil Ketua Umum PB IDI, dr. Wiweka menjelaskan, dokter yang bersangkutan akan lebih dulu dipanggil untuk memberi klarifikasi sebelum masuk tahap pemeriksaan etik.
Sanksi yang mungkin dijatuhkan berkisar dari teguran, peringatan tertulis, skorsing sementara, hingga pemberhentian tetap dari keanggotaan IDI tergantung hasil pemeriksaan. Namun sanksi etik ini tidak otomatis mencabut Surat Izin Praktik (SIP) sang dokter, karena kewenangan itu berada di tangan pemerintah sesuai Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Kementerian Kesehatan turut menyayangkan sikap sebagian tenaga kesehatan yang dinilai minim empati. Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kemenkes Aji Mulawarman mengingatkan, profesionalisme tenaga kesehatan tidak berhenti di ruang praktik, tapi juga tercermin dari cara mereka berkomunikasi di ruang digital.
Anggota Bidang Hukum Pembinaan dan Pembelaan Anggota (BHP2A) PB IDI dr. Efriadi Ismail menjelaskan, rumah sakit menerapkan sistem triase yang memprioritaskan pasien berdasarkan tingkat kegawatdaruratan, bukan urutan kedatangan. Namun ia menegaskan, sistem ini tidak boleh dijadikan pembenaran bagi tenaga medis untuk kehilangan empati kepada pasien yang sedang menunggu dalam ketidakpastian.
Guru Besar Pulmonologi dan Kedokteran Respirasi Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, Prof. Tjandra Yoga Aditama menyoroti kasus ini dari sudut pandang yang lebih dalam. Menurutnya, seorang dokter tidak cukup hanya memiliki empati, tapi juga “Einfühlung” kemampuan untuk benar-benar memahami dan merasakan kondisi psikologis pasiennya.
Bagi Prof. Tjandra, kasus Yurizal adalah pengingat bahwa pelayanan kesehatan tak boleh diukur hanya dari kompetensi klinis. Ada dimensi lain yang sama pentingnya komunikasi yang manusiawi dan penghormatan terhadap martabat pasien dua hal yang dalam kasus ini, tampak absen di balik jas putih yang seharusnya menaungi keduanya
**
Sumber ; inilah.com
